So bestellen Sie

Willkommen bei Aveda Online. Das Bestellen ist einfach, bequem und sicher.

Schritt 1:
In das Feld Anzahl geben Sie einfach die von Ihnen gewünschte Anzahl ein, die Sie von dem angezeigten Produkt bestellen möchten (bis zu sechs [6] von jedem Artikel).

Schritt 2:
Klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb legen“, um das Produkt in ihren Warenkorb zu legen.

Schritt 3:
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Bestellung abzuschließen. Sie können den Inhalt Ihres Warenkorbs während des Bestellvorgangs ändern. Nachdem Ihre Bestellung eingesandt wurde, wird eine „Dankeschön-Seite“ angezeigt, die Ihnen auch Ihre Bestellnummer angibt. Kurze Zeit später erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Bestellung eingegangen ist. Haben Sie 24 Stunden nach der Bestellung noch keine Bestellbestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter 41315280239. Halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit, damit es schneller geht.

Online-Farbauswahl

Diese Seite wird optimal mit Firefox, Chrome, Safari oder dem Internet Explorer 8.0 oder einer neueren Version sowie mit einer Auflösung von 1024x768 angezeigt. Beachten Sie bitte, dass der Monitor Farben je nach der Einstellung anders anzeigt. Wenn Sie Fragen zu bestimmten Farben haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail, wir helfen Ihnen gern weiter.

Online-Sicherheit

Bei Aveda verstehen wir, wie wichtig Ihnen Sicherheit ist. Wenn Sie bei Aveda Online bestellen, verschlüsseln wir Ihre Daten mittels der Verschlüsselungstechnologie Secure Socket Layer (SSL). Dies ist aktuell die fortschrittlichste Sicherheitstechnik für Online-Verbraucher. Sie können sicher sein, dass Ihre Bestellung sicher und geschützt aufgegeben wird. Wir verwenden eine staatlich zugelassene Verschlüsselungssoftware. Wenn Sie mehr über die SSL-Verschlüsselungssoftware erfahren möchten, gehen Sie bitte auf:

http://compnetworking.about.com/cs/securityssl/g/bldef_ssl.htm?terms=ssl

Damit die Verschlüsselung stattfinden kann, muss ihr Browser das SSL-Protokoll besitzen. Folgende Browser besitzen diese Software:

• AOL 5.0 und neuere Versionen
• Internet Explorer 5.0 und neuere Versionen
• Mozilla Firefox 1.0.4 (nur Windows)
• Netscape 6.0 (nur Windows)
• Safari RSS

Produktverfügbarkeit

Vorübergehend ausverkauft / Zurückgestellte Bestellungen

Wenn ein ausgewählter Artikel bei Aufgabe Ihrer Bestellung vorübergehend ausverkauft ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem erwarteten Versandtermin für den zurückgestellten Artikel. Zurückgestellte Artikel werden versandt, sobald sie verfügbar sind. Sie können sicher sein, dass Ihnen Artikel erst berechnet werden, wenn sie versandt werden. Für den Versand zurückgestellter Artikel fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Wenn Sie zurückgestellte Artikel vor dem Versand stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +41315280239. Wir helfen Ihnen gern weiter.

Vorverkauf von Artikeln

Artikel im Vorverkauf sind Artikel, die noch vorrätig sind, aber für den Vorverkauf auf unserer Website angezeigt werden. Artikel im Vorverkauf werden ohne zusätzliche Versandkosten versandt, sobald sie zur Verfügung stehen. Wir halten Sie über den Status Ihrer Artikel im Vorverkauf per E-Mail-Updates und Bestätigungen auf dem Laufenden. Sie können sicher sein, dass Ihnen Artikel erst berechnet werden, wenn sie versandt werden. Neben der Produktinfo auf der Website ist die geplante Versandzeit angegeben (z.B. „versandbereit Mitte September“). Bitte beachten Sie: Das tatsächliche Versanddatum Ihrer Bestellung hängt von der von Ihnen gewählten Versandart ab.

Maximale Bestellmenge

Wir bedauern, dass wir Bestellungen auf maximal acht (8) Einheiten desselben Produkts und 14 Stück der verschiedenen Produkte pro Kunde und pro Bestellung begrenzen müssen. Der maximale Bestellwert beträgt 3000€ oder 3000CHF (Schweiz) pro Kunde. Zusätzlich müssen wir Bestellungen auf drei (3) Bestellungen pro Kunde und Tag beschränken.

Einlösen von Rabattcodes

Schritte für die Einlösung von Rabattcodes:

• Geben Sie Ihren Rabattcode auf der Seite „Zahlung“ oder auf der Seite „Ihre Bestellung überprüfen“ ein.
• Bei Rabattcodes müssen Sie Groß- und Kleinschreibung beachten und sie müssen genau so eingegeben werden, wie sie erscheinen.
• Wenn Sie auf „Bestellung absenden“ klicken, wird das Angebot für Ihre Bestellung verwendet.

Wenn ein Rabattcode angenommen wird, erscheint das Angebot auf der Seite „Zahlungsübersicht“.
Wichtiger Hinweis: Pro Bestellung kann 1 Rabattcode verwendet werden.

Zahlungsarten

Akzeptierte Kreditkarten:

• American Express
• MasterCard
• Visa
• Paypal
• Rechnung

Leider akzeptieren wir nicht:

• Nachnahme
• Teilzahlungen
• Persönliche Schecks
• Postanweisungen

Wichtiger Hinweis:
Aus Sicherheitsgründen muss Ihr Name und die Anschrift auf der Rechnung mit der für die Zahlung verwendeten Kreditkarte übereinstimmen. Wir behalten uns vor, Bestellungen zu stornieren, die diese Kriterien nicht erfüllen.